استفاده از هوش مصنوعی در روند فروش

علی جوانمردی*

بهترین راه برای استفاده از هوش مصنوعی در فروش، ادغام هوش مصنوعی در فرآیند فروش و کل چرخه فروش برای خودکارسازی وظایف تکراری، شخصی‌سازی تعاملات با مشتری، بهبود و اصلاح و پیش‌بینی ها و ارائه رویکردهای جدید اجرایی و عملی به تیم‌های فروش است.

هوش مصنوعی را برای مدیریت تولید و امتیازدهی حجم فروش، بهینه‌سازی ارتباط با ابزارهای نوشتاری مبتنی بر هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل مکالمات، نیاز داریم. خودکارسازی کارهای اداری، با استفاده از هوش مصنوعی امکان پذیر است و همچنین برای سرپرستی فروش و تجزیه و تحلیل عملکرد و بهره‌گیری از هوش مصنوعی برای پیش‌بینی دقیق مدیریت خط تولید، کارآمد خواهد بود.

خودکارسازی وظایف اداری

 خودکارسازی ورود داده‌ها و برنامه‌ریزی: از هوش مصنوعی برای انجام وظایف تکراری مانند ورود داده‌ها، تعیین زمان و برنامه‌ریزی جلسات استفاده کنید و نمایندگان فروش را برای تمرکز بر روابط با مشتری و بستن معاملات آزاد کنید.

 شخصی‌سازی ارتباطات: ابزارهایی مانند Sales Navigator و Outreach از هوش مصنوعی برای شخصی‌سازی استراتژی‌های ارتباطات استفاده می‌کنند و به تیم‌های فروش کمک می‌کنند تا به طور موثرتری با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنند.

 

بهبود در جست وجو و افزایش مشتری

 امتیازدهی پیش‌بینی‌کننده روند پیگیری مشتریان: هوش مصنوعی داده‌های قبل را تجزیه و تحلیل می‌کند تا ویژگی‌های سرنخ‌های درست را در رفتار خرید مشتریان شناسایی کند و به تیم‌های فروش اجازه می‌دهد تا تلاش‌هایشان  را در این زمینه اولویت‌بندی کرده و خط تولید واجد شرایط‌تری بسازند.

به علاوه از هوش مصنوعی برای تحقیق در مورد مشتریان و مخاطبین بالقوه در CRM خود استفاده کنید و داده‌ها را برای ایجاد ارتباط شخصی‌تر و مؤثرتر جمع‌آوری کنید.

بهبود ارتباطات و سرپرستی فروش

 هوش مکالمه‌ای: پلتفرم‌های هوش مصنوعی مانند Gong.io و Chorus.ai تماس‌ها و جلسات فروش را تجزیه و تحلیل می‌کنند، رونوشت‌ها و راهکارهای آتی را ارائه می‌دهند، موضوعات کلیدی را شناسایی می‌کنند، احساسات و روند خرید مشتری را تجزیه و تحلیل می‌کنند و به نمایندگان خود در تیم فروش بینشی تازه در مورد اعتراضات و تکنیک‌های موفق می‌دهند.

 سرپرستی فروش مبتنی بر هوش مصنوعی: از هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل فعالیت‌های فروش، شناسایی الگوهای برنده، در رقابت بازار ارائه بازخورد در زمان واقعی به نمایندگان و ایجاد برنامه‌های آموزشی شخصی‌سازی شده استفاده می‌کنند و عملکرد کلی را بهبود می‌بخشند.

پیش‌بینی دقیق: هوش مصنوعی داده‌های بانک مشتریان و خرید ها را تجزیه و تحلیل می‌کند و روندهای آینده را برای ارائه پیش‌بینی‌های دقیق‌تر فروش شناسایی می‌کند و امکان تخصیص منابع و مدیریت بهتر را فراهم می‌کند.

 پیش‌بینی ریزش: هوش مصنوعی می‌تواند پیش‌بینی کند که چه زمانی مشتریان احتمالا ریزش می‌کنند یا برای فروش بیشتر آماده هستند و به تیم‌های فروش پیشنهاد می‌دهد تا اقدامات پیشگیرانه‌ای را برای حفظ مشتریان انجام دهند.

  استفاده از هوش مصنوعی برای تعامل با مشتری: هوش مصنوعی کل سفر فروش را شخصی‌سازی می‌کند و تضمین می‌کند که هر تعامل با مشتری مرتبط و متناسب با نیازهای او باشد و منجر به روابط قوی‌تر و افزایش تعامل شود.

* تحلیلگر حوزه کسب و کار

هوش مصنوعی فرآیند یادگیری دانش‌‌آموزان را با یک انقلاب روبه‌رو خواهد کرد

دنیای اقتصاد: هوش مصنوعی در حال متحول‌کردن روش‌های یادگیری دانش‌آموزان و تدریس معلمان است. از برنامه‌های درسی شخصی‌سازی‌شده گرفته تا سامانه‌های هوشمند آموزش.

 

در حالی‌که مدارس در سراسر ایالات متحده

فهرست ۴۰ شغلی که بیشترین خطر جایگزینی با هوش مصنوعی دارن:

مایکروسافت لیستی از ۴۰ شغل منتشر کرده که بیشترین ریسک جایگزینی توسط هوش مصنوعی رو دارن. این رتبه‌بندی بر اساس شاخص‌هایی مثل میزان پوشش وظایف شغلی توسط AI، دقت انجام وظایف، و گستره‌ی کاری هست .

این ۴۰ شغلی که بیشترین خطر جایگزینی با هوش مصنوعی دارند عبارتند از :
 
1. مترجمان
 2. تاریخ‌نگاران (مورخان)
 3. مهمانداران هواپیما
 4. نمایندگان فروش خدمات

چقدر امکان موفقیت طرح‌های ملی هوش مصنوعی وجود دارد؟

دنیای اقتصاد : روز گذشته معاونت علمی و فناوری ریاست‌جمهوری از دستیارهای هوش مصنوعی ۱۳ دستگاه اجرایی کشور رونمایی کرد. برای پیاده‌سازی این پروژه چهار مرحله‌ای که قرار است تا پایان سال به‌صورت کامل اجرا شود، به هر وزارتخانه بودجه ۱۳ تا ۱۵‌میلیارد تومانی داده می‌شود.

 

با توجه به تجربه‌های ناموفق اجرای برخی پروژه‌های بومی‌سازی در حوزه فناوری و اطلاعات کشور از جمله تولید داخلی تلفن همراه، شبکه ملی اطلاعات و پیام‌رسان‌ها به نظر می‌رسد که این بار نیز قرار است

رونمایی از بهترین مدل هوش مصنوعی اوپن‌ای‌آی‌؛ چت‌جی‌پی‌تی 5

پس از انتظار طولانی اوپن‌ای‌آی سرانجام GPT-۵ را منتشر کرد؛ مدلی که به کاربران چت‌جی‌پی‌تی امکان دسترسی به یک هوش مصنوعی‌ به هوشمندی تیمی از کارشناسان پی‌اج‌دی را می‌دهد. سم آلتمن، مدیرعامل اوپن‌ای‌آی، می‌گوید: «فکر می‌کنیم شما از استفاده از GPT-۵ بسیار بیشتر از هر مدل هوش مصنوعی قبلی لذت خواهید برد.»

 

به گزارش تک‌کرانچ، درحالی‌که GPT-۴ به چت‌بات‌های هوش مصنوعی امکان می‌داد به طیف گسترده‌ای از پرسش‌ها، پاسخ‌های هوشمندانه ارائه کنند، GPT-۵ این قابلیت

۶ اصل برای ورود کسب و کارها به عصر هوش‌مصنوعی

مترجم: سید‌حسین علوی لنگرودی - [e-mail]ا:

مروزه همه فعالان حوزه کسب و کار درباره هوش مصنوعی و فرصت‌‌‌ها و تهدیدهای آن برای کسب و کارها و شرکت‌ها و سازمان‌ها صحبت می‌کنند و کمتر مدیری را می‌توان پیدا کرد که علاقه‌‌‌مند به آموختن در مورد پتانسیل‌‌‌های هوش مصنوعی و راه‌‌‌های بهره‌‌‌گیری حداکثری از آن نباشد.

با این ‌‌‌همه، باید دانست که ورود کورکورانه و عجولانه شرکت‌ها و کسب و کارها به حوزه هوش مصنوعی

انتشار نسخه عمومی iOS ۲۶؛ اپل با هوش مصنوعی فراگیر

اپل نخستین نسخه عمومی بتای iOS ۲۶ را منتشر کرد؛ سیستم‌‌‌عامل جدیدی که با رابط کاربری تازه‌‌‌ای به نام «Liquid Glass» و قابلیت‌‌‌های هوش مصنوعی پیشرفته‌‌‌تر همراه شده است. این نسخه آزمایشی از پنج‌شنبه هفته گذشته در دسترس کاربران علاقه‌‌‌مند قرار گرفت تا پیش از عرضه رسمی در پاییز، نگاهی به تازه‌‌‌ترین تغییرات نرم‌‌‌افزاری اپل داشته باشند.

همه چیز در مورد هوش مصنوعی ایلان ماسک، گراک ۴ (Grok4) به همراه دسترسی رایگان به گراک ۴ برای کاربران ایرانی

شرکت xAI، متعلق به ایلان ماسک، از جدیدترین و پیشرفته‌ترین هوش مصنوعی خود با نام گراک ۴ (Grok ۴) رونمایی کرد. این ابرهوش مصنوعی با قابلیت‌های چشمگیر و متمایز خود، افق‌های تازه‌ای در حوزه هوش مصنوعی گشوده است.

از جمله ویژگی‌های برجسته گراک ۴ می‌توان به عملکردی فراتر از سطح دانش آموختگان دکترا در پاسخگویی به

هوش مصنوعی GPT-۵ در راه است

گزارش‌ها حاکی از آن است که اوپن ای‏‏‌آی در حال آماده‏‏‌سازی برای عرضه نسخه بعدی مدل پرچم‏‏‌دار خود، یعنی GPT-۵، در اوایل ماه اوت است.

به گزارش ورج و به گفته منابع آگاه، پس از چند مرحله تست نهایی و برخی تاخیرها، حالا همه‌چیز برای رونمایی از این مدل نسل جدید آماده شده است. این در حالی‌‌‌ است که از اوایل سال جاری میلادی مهندسان مایکروسافت نیز مشغول آماده‌‌‌سازی زیرساخت‌‌‌های سرور برای پشتیبانی از این مدل بودند.

بررسی عملکرد چت‌‌بات‌‌های هوش مصنوعی در حفاظت از داده‌ها

سیتنا: یک گزارش تازه منتشرشده می‌گوید بهترین مدل هوش مصنوعی برای محافظت از اطلاعات شخصی کاربران از اروپا می‌آید. بر اساس یک تحلیل جدید چت‌بات «لو چت از شرکت فرانسوی «میسترال ای‌آی» کم‌ترین میزان آسیب را به حریم خصوصی کاربران وارد می‌کند.

این بررسی توسط شرکت «اینکوگنی» که در زمینه حذف اطلاعات شخصی فعالیت دارد، انجام شده و در آن ۱۱ معیار برای سنجش ریسک‌های مربوط به حریم خصوصی در مدل‌های زبانی بزرگ به کار رفته است.

در این تحقیق نمونه‌هایی نظیر چت‌جی‌پی‌تی، متا، جمینای، کوپیلوت، گروگ، کلاود و دیپ‌سیک